Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito www.turistia.it e l'app TuristIA è Ingenia S.r.l., Via Vasto 29, Avellino. Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a ufficiotecnico@ingenia.cloud.

2. Quali dati trattiamo e perché

• Dati dell'account (nickname, email, password conservata in forma cifrata, lingua, foto profilo): servono a creare e gestire il tuo account. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Accesso con Google: se scegli "Continua con Google" riceviamo da Google nome, email, foto del profilo e un identificativo. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Posizione (GPS): usata — solo con il tuo consenso, richiesto dal dispositivo — per il check-in nei luoghi, il check-in automatico e gli avvisi "sei vicino a un luogo". La posizione è elaborata al momento e non viene registrata una cronologia degli spostamenti: salviamo solo i check-in effettuati (luogo, data) per punti e classifiche. Puoi revocare il consenso in ogni momento dalle impostazioni del dispositivo. Base giuridica: consenso.
• Foto e video che carichi negli album di viaggio o proponi come contributi: restano visibili al gruppo del percorso; diventano pubblici solo se tu (o il creatore del percorso) scegliete di pubblicare l'esperienza. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Messaggi delle chat di gruppo: visibili solo ai partecipanti del percorso. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Punti, premi, quiz e percorsi: registriamo le attività di gioco (check-in, quiz, premi riscattati, itinerari salvati) per il funzionamento di punti, classifiche e lotteria. Nelle classifiche pubbliche il nome è sempre anonimizzato (es. "Fabio G."). Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Notifiche push: se le attivi, un identificativo del dispositivo è gestito dal fornitore OneSignal per recapitarle. Base giuridica: consenso (revocabile dalle impostazioni del dispositivo o del browser).

3. Assistente IA

Le conversazioni con l'assistente di viaggio e le foto inviate alla guida visiva vengono elaborate tramite i servizi di OpenAI per generare le risposte. Non inserire nelle chat dati personali che non vuoi condividere. Questi contenuti non vengono usati per addestrare modelli da parte nostra.

4. Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)

• Fornitore di hosting del sito e del database (UE);
• OpenAI (elaborazione delle conversazioni IA e del riconoscimento visivo);
• OneSignal (notifiche push);
• Google (accesso con Google);
• OpenStreetMap / Nominatim (visualizzazione delle mappe: il tuo browser richiede le tessere della mappa direttamente ai loro server).

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sulla base di clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti previsti dal GDPR.

5. Cookie e archiviazione locale

TuristIA usa esclusivamente cookie tecnici: il cookie di sessione, il cookie "ricordami" per l'accesso automatico (durata 60 giorni) e l'archiviazione locale del browser per preferenze e traduzioni dell'interfaccia. Non usiamo cookie di profilazione né pubblicitari, quindi non è richiesto un banner di consenso.

6. Conservazione

I dati dell'account e le attività di gioco sono conservati finché l'account è attivo. Gli eventi conclusi da oltre 60 giorni vengono rimossi dai calendari. Alla cancellazione dell'account, i dati personali vengono eliminati o resi anonimi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione, portabilità e opposizione, scrivendo a ufficiotecnico@ingenia.cloud. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il servizio è destinato a chi ha almeno 14 anni. Se ritieni che un minore di 14 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo alla rimozione.

9. Sicurezza

Le comunicazioni avvengono su connessione cifrata (HTTPS), le password sono conservate esclusivamente in forma cifrata e l'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

10. Modifiche

Eventuali modifiche sostanziali a questa informativa saranno comunicate tramite il sito o l'app. La data in alto indica l'ultima revisione.

→ Leggi anche i Termini e Condizioni